bdacc506-0236-4eb4-942c-6bfed3fedeaf jobdigger

Quality Checker

Functieomschrijving

Quality Checker (ZZP Only) - Utrecht

  • Posting Date: 13-09-2019
  • Vacancy number: 22910

In het kort

Het KYC Centre richt zich op het actualiseren en completeren van klantdossiers, periodic reviews, event driven reviews en begeleiden van exit trajecten voor Commercial Banking volgens de geldende wet- en regelgeving. Het is steeds belangrijker dat we onze klanten écht goed kennen en dat alle klantgegevens uitvoerig en zorgvuldig zijn gedocumenteerd. Alleen zo kunnen we onze klanten in alle kanalen een vertrouwde ervaring en een relevant en deskundig advies bieden. Daarnaast stellen toezichthouders steeds hogere eisen aan duidelijke en toegankelijke documentatie van gegevens. Toezichthouders zien erop toe dat banken verantwoord bankieren en mogelijke risico's vroegtijdig inschatten. Goede, complete en reconstrueerbare klantdossiers zijn daarbij essentieel.

Je werk

Je bent vraagbaak voor je collega's uit je team en de font office. Je geeft feedback op het team en individuele bijdragen en inhoudelijk handelen. Hierbij signaleer je mogelijke verbeteringen in processen en uitvoering. Je vertaalt voorschriften en procedures naar werkinstructies. Binnen het team heb je een coachende rol op gedrag, vaardigheden en inhoudelijke kennis. Indien nodig kan je de Teamlead vervangen.De kracht van de afdeling Klantbeheer zit in persoonlijk klantcontact in combinatie met een goede risicobeoordeling. Klantbeheer is efficiënt en professioneel, zet de klantbeleving voorop en bouwt aan het vertrouwen en de loyaliteit van klanten. Samen met het team maakt je je sterk voor klanten die bij ons bankieren en willen bankieren.
Werken bij ABN AMRO betekent nog beter worden in wat je doet. Wij begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms 'nee' verkopen als het risico van een product voor een klant of bank te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk productaanbod bieden. En: helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging.

Je werkomgeving

Taken Quality Checker:
Rule based controleren of de Analist de proces gang heeft gevolgd voor het opmaken van een volledig, juist, reconstrueerbaar en consistent klantdossier.

  • Volledigheidscheck: Alle vereiste bewijsmiddelen, documenten en overwegingen van de relatiemanager en Analist zijn vastgelegd in de systemen (RAF + e-archief).
  • Juistheidscheck: Alle vereiste CAAML bewijsmiddelen en documentatie voldoen aan de gestelde eisen en de juiste procesgang m.b.t. fiattering is gevolgd
  • Reconstrueerbaarheidscheck: Helder is hoe een bepaalde risicoclassificatie tot stand gekomen is en de risicoclassificatie is een logisch gevolg is van de beschikbare informatie in het klantdossier

4. Consistentiecheck: Er zijn geen tegenstrijdigheden in informatie en documentatie.

Je profiel

Je "leeft" de vijf cultuur principes (Crazy for Clients, I am Team, Be a Columbus, Give Trust en Are you in) en draagt deze in de praktijk uit naar klanten en collega's! Herken jij jezelf hierin? Check dan je profiel:

Hbo-werk- en denkniveau; Minimaal 7 jaar ervaring in een commercieel zakelijke omgeving; Diepgaande kennis en ervaring om risico's, (complexe) juridische bedrijfsstructuren en productenrange te beoordelen. Kennis van KYC, event gedreven en periodieke reviews. Ervaring in het voeren van telefonische klantgesprekken en het beheersen van gespreksvaardigheden. Kennis van de Engelse taal (zowel in algemene zin als in relatie tot het vakgebied)
Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.