31218618 ndsm

Support Consultant

Bedrijf: Euro Planit Personeelsdiensten
Geplaatst op: dinsdag 10 september 2019
Standplaats: Veenendaal


Functieomschrijving

Ben jij een dienstverlenende IT'er en wil jij je klanten ondersteunen in een supportfunctie?

Werkzaamheden
Als support consultant ben jij op kantoor bereikbaar voor klanten en collega's die vragen hebben over hun verschillende applicaties en software. Jij zorgt ervoor dat de klanten worden geholpen en dat hun vraag wordt beantwoord.
Je zorgt voor eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning, als de klanten vragen hebben, ben je voor hen het eerste aanspreekpunt. Je geeft (technisch) advies aan (potentiële) klanten en je helpt klanten verder via telefoon en e-mail.
Jij bent een echte trouble shooter en je wilt je klant of collega graag ontzorgen. Je signaleert vroegtijdig en escaleert zo nodig problemen. Dat doe je door mee te denken met de klant, oplossingen aan te dragen en te schakelen met de leveranciers van de pakketten.

Het bedrijf
Onze opdrachtgever is gevestigd in Veenendaal en is gespecialiseerd in het samenbrengen van klanten en softwarepakketten. De klanten zijn afvalverwerkers, gemeentes met vraagstukken over afvalstromen en bedrijven die zich bezighouden met reiniging van openbare ruimtes.
Er zijn 8 medewerkers werkzaam in verschillende functies. Zoals consultants, projectmanagers en een managementassistente. Het bedrijf is groeiende, dus ze zoeken leuke uitbreiding van collegas.



Functie-eisen

- Hbo opleiding;- Werkervaring als applicatiebeheerder / support consultant / servicedesk medewerker / helpdesk medewerker;- Kennis van bedrijfsprocessen;- Woonachtig in de regio Veenendaal / Utrecht;- Dienstverlenend en communicatief vaardig.Wat bieden zij jou?Een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en werkervaring. De plaatsing vindt plaats op basis van werving & selectie en je zal dus direct een arbeidsovereenkomst ontvangen bij het bedrijf zelf.Interesse?Mail je cv naar i.assink@europlanit.nl of druk op de Solliciteren-button.

Sollicitatieprocedure

Ons referentienummer: 1745711



Bedrijfsomschrijving

Er gaat heel wat tijd op aan werken. Je kunt er dus maar beter voor zorgen dat je werk leuk is. Bij Euro Planit houden we van werk en zijn we steeds op zoek naar goede en enthousiaste mensen. Euro Planit is al vijftien jaar een vertrouwde en succesvolle speler op het gebied van uitzenden, detachering, flexplacement, payrolling, werving & selectie en outplacement. Wil je een goede baan en plezier in je werk? Dan ben je bij Euro Planit aan het juiste adres.










Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.