29114535 ndsm

Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het juist verwerken van de in- en verkooporders die dagelijks via de diverse kanalen binnen komen. Je hebt contact met onze klanten, leveranciers en je collega’s voor een soepele en snelle verwerking van deze orders. Jij stroomlijnt en monitort alle lopende en nieuwe orders zodat de klant zo goed en snel mogelijk geholpen is.  Daarnaast behoort tot jouw takenpakket:

  • Je plaatst tijdig en correct inkooporders bij geselecteerde leveranciers tegen de meest optimale condities;
  • Je bewaakt en verwerkt de overeengekomen leverafspraken, en je (her)-bevestigt de gerelateerde openstaande verkooporders in het systeem;
  • Je signaleert tijdig (mogelijke) afwijkingen en knelpunten in de levering van inkoop-, verkoop- en retourorders, en acteert hier proactief op;

Jij bent in deze rol onderdeel van het logistieke team en het aanspreekpunt voor collega’s en klanten / transporteurs. Jij weet alle vragen te beantwoorden aangaande lopende bestellingen en leveringen.

Functie-eisen

Voor deze rol zijn we op zoek naar een allround logistiek talent. Je bent graag operationeel bezig met klanten, leveranciers, orders en producten. Je werkt secuur en bent stressbestendig. Tevens ben je flexibel en kan je snel schakelen in verschillende situaties en beschik je over een analytisch vermogen. Daarnaast ben je ook een handen-uit-de-mouwen-type die de magazijnmedewerker ondersteunt en vervangt waar nodig. Je beschikt over:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Communicatieve vaardigheden;
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelste taal in woord en geschrift;
  • Resultaatgerichte werkmentaliteit;
  • Vriendelijke en behulpzame instelling.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een uitdagende rol met een prima salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Uitstekende werkgever met lange termijn visie;
  • Een hecht team van collega’s in een informele werkomgeving.
Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.