26989741 ndsm

Medewerker Connect Hypotheken

Functieomschrijving

Carrierecafe is voor ING op zoek naar een JUNIOR, MEDIOR & SENIOR MEDEWERKER CONNECT HYPOTHEKEN voor het kantoor in AMSTERDAM ZO! Ben jij het bezit van WFT-Basis en WFT-Hypothecair Krediet?

LET OP:
Ben jij één jaar in dienst? Dan kom jij in aanmerking voor de VASTE DIENSTREGELING!

Reageer direct en start met de ON-BOARDING op 3 juni 2019! De eerste gesprekken vinden plaats tussen 6 mei 2019 en 9 mei 2019.

JOUW WERKLOCATIE
Wil jij de kans krijgen om aan de slag te gaan bij een international bank in de hoofdstad van Nederland? Dan is Amsterdam ZO een uitermate geschikte locatie om aan de slag te gaan als Medewerker Connect Hypotheken. De locatie ligt centraal gelegen is zowel met de auto als met het openbaar goed bereikbaar. Het bijkomende voordeel is dat het kantoor op slechts 30 minuten afstand van het centrum van Amsterdam zit gevestigd. Dit betekent dat de VRIJMIBO's gemakkelijk kunnen worden voorgezet met jouw gezellige collega's!

JOUW ON-BOARDING
Jij start direct met een on-boarding van maar liefst 3 weken! In deze periode ga jij samen met jouw collega's van andere afdeling de gewoontes, de tradities en de werkwijzen jezelf eigen maken. Het bijkomende voordeel is dat jij meteen nieuwe mensen leert kennen! De deelname is verplicht.

JOUW DAGINDELING
Jij start jouw dag natuurlijk met een héérlijke kop koffie! Als de focus helemaal aanwezig is ben jij samen met de afdeling CONNECT het eerste aanspreekpunt voor de klant. Deze afdeling staat bekend om haar Agile & Lean werkomgeving, de toffe collega's en de vele uitdagingen die voor het grijpen liggen! Jij hebt een dagindeling waar menig personen jaloers op zijn! Jij komt tijdens jouw telefonische werkzaamheden diverse klanten tegen en verzorgt een goede administratieve afwikkeling. Kortom, jij gaat veel bijleren én elke dag mensenkennis opdoen!

JOUW WERKZAAMHEDEN
Als Medewerker Connect Hypotheken bestaan jouw werkzaamheden uit: het inplannen van afspraken met hypotheekadviseurs, het nakijken van BKR-registraties en het toelichten van de fiscale regelgeving. Jij krijgt zelfstandig de verantwoordelijk over het beantwoorden van klantvragen betreffende faciliteiten, hypotheken, gecompliceerde financiële producten bijbehorend bij de hypotheek, beleid en rentes. Dit zowel met producten die niet meer aangeboden worden als nieuwe productvormen. En het uitleggen van fiscale gevolgen behorend bij elke productvorm.

Functie-eisen

  • Jij hebt HBO denk- en werkniveau;
  • Jij beschikt over WFT Basis en WFT-Hypothecair Krediet;
  • Jij bent gewend om werkzaam te zijn in een Agile werkomgeving;
  • Jij hebt recente ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Jij kunt binnen een uur op het kantoor in Amsterdam Zuid-Oost zijn!
  • Jij hebt een telefoonstem en servicelevel waar jij klanten blij mee maakt!
  • Jij kan snel en gemakkelijk schakelen;
  • Jij treedt doortastend op en signaleert de knelpunten in het proces;
  • Jij bent flexibel ingesteld en beschikbaar voor avond- en zaterdagdiensten en; 
  • ... En jij bent communicatief vaardig, klant- en kwaliteitsgericht!

>> Jij bent klaar voor een nieuwe uitdaging! En leuk om te weten, het betreft een langdurige opdracht! Een werkweek van 32-36 uur is bespreekbaar.