21431343 ndsm

Service adviseur

Functieomschrijving

De Service Adviseur vormt een belangrijke schakel tussen de klant en de werkplaats. In deze functie ben je medebepalend voor de servicegraad van het bedrijf en de tevredenheid van de klant. Dit vergt een commerciële instelling, sterke communicatieve vaardigheden, doorzettings- en incasseringsvermogen.

Functie-omschrijving:

•Het plannen, aannemen, voorbereiden en afhandelen van de werkzaamheden volgens geldende richtlijnen;

•Het onderhouden van klantcontact voor, tijdens en na werkplaatsbezoeken;

•Het aanmaken van werkorders met de juiste klachtenomschrijving;

•Het maken van de bijbehorende factuur;

•Het bepalen van garantie- en coulance werkzaamheden, de melding en afhandeling hiervan;

•Het actief aanbieden en verkopen van after sales diensten.

•Onderhouden van contacten met klanten en leveranciers.

Functie-eisen

Functie-eisen

Een commerciële- en/of technische opleiding op HBO- niveau;

Ervaring als Service Adviseur is een pré;

Werkervaring binnen de automotive branche;

Een commerciële- en dienstverlenende instelling;

Sterke communicatieve eigenschappen;

Een zeer representatief voorkomen;

Een flexibele instelling met betrekking tot werktijden.

Representatief

Keurig ABN spreken

Handig met de computer

Bedrijfsprofiel

Voor een relatie in Eindhoven zijn wij op zoek naar een ervaren Service Monteur.

Contact informatie

Mocht je interesse hebben in deze vacature, of wil jij aanvullende informatie? Neem dan contact op met Team Baanbreed, telefoonnummer 040-2155440.